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议题二:走出去的风险管理与当地运营(对话实录)
孙淮滨:您涉及到人性层面的,将心比心,相互激活各自的智慧,这是比较深层次的文化共性,徐董事长有什么体会?
徐卫民:刚才几位讲得都非常好,我感觉到,今天我们是“走出去”,作为企业走出去是必须的,也是必然的,尤其发展到一定规模的时候。多元化的投资,包括多地区的,这个是必然的。我们今天讲的可能很多的都说走到国外去,回到刚才的话题,实际上我觉得走出去,不光是国外,国内也是一样的,不管走到哪里,我们要把自己企业的文化这一块,你自己要做好,你为什么办企业,你办企业的过程中间,你要靠什么,你要人家来帮你,你对人家有什么回报,我觉得这个作为我们企业的一把手是必须要考虑的。给社会更多的贡献,给员工更多的实惠。
同时你到这个地区,包括国内招商引资,国内现在欢迎很多国外的人去投资,实际他招商引资有目的,希望你来了以后,对我这个地区的经济发展提供更多的帮助,对老百姓提供实惠,为老百姓谋福利,这是我们企业在“走出去”以前必须要考虑的。
我们不管是在国内投资也好,尤其是国外,首先我们研究我要什么,要的是劳动力,要的是劳动力资源。我到新加坡去,要得是宽松的贸易平台。我到越南去要什么,我要的是他一个比较熟练的,素质比较好的劳动群体。都不一样。我到马来西亚要的是什么?很多国家对他有很多的优惠政策。
这个时候我们出去的时候,不同的国家,不同的地区,包括国内外实际上也采取了不同的措施。而我们在柬埔寨,柬埔寨都知道,人也不多,尤其近几年去投资的越来越多,所以劳动力资源相对比较紧张,我们到了柬埔寨去以后,为了尽快的能够把我们投资的预期很好的发展,相对数字比较好,比较稳定的劳动力人员的支持,我们采取的很多支持。
比如对每个员工的家庭,有弟弟妹妹的我们一定发一个书包,用一个书包来传递我们这个企业对他家庭的爱心,形成了一个制度。同时我们每一个礼拜六所有的行政管理人员,以他们为主体,对一些困难职工家庭进行访问,有几个小组,同时根据不同的情况公司采取一些必须的,也是必要的一些措施,我们要考虑到一些困难家庭,就组织员工停工来帮他们家里收稻子,帮他们做农活,作为企业来说是有一点损失,但是对这个地方上来说,影响力非常非常大。
所以我们在柬埔寨劳动力资源比较紧张的时候,我们现在开厂,对劳动力资源招收这一块还是没有问题,而且我们这个工厂到现在为止都非常稳定。最近我们在抓对现有员工文化的提升,我们办中文班,让他们学几句中文,同时我们学柬语,这样便于沟通。
“走出去”关键把这个文化要做好,同时这个文化不是为你所理解,而是让所有的员工,大家共同能够理解,能够在这个过程中间,分享到更多的文化带来的一些实惠,这样的一些企业走出去,才能走得更稳,走得更快,做得更好。
孙淮滨:我们看到企业走出去也就是企业文化走出去,但是企业文化要走进去的话,必须要和当地的文化有一种融合,尤其要体现对员工,特别是异国员工的一种人文关怀,这样企业才会好,陆总在这些方面有什么体会。
陆永富:我们就是尊重,平等,我们也聘请了美国的人员,还有一个,美国的员工素质很好,你给他安排活,他很快就可以干完。如果工作时间之外,你跟他商量,他也不会给你干活。首先要尊重他们的文化,这样的一个想法。
海宇:我觉得讲非洲,刚才我们讲融入,其实融入一个很大的目的是为了得到他的一个认可,但是认可刚才也讲了将心比心,我讲四个字,知己知彼。
第一个我们制造业“走出去”,尤其是中小型制造业,根据跟国内行业来比,有一些企业家企业做得很有规模,但是还是觉得低人一等。其实现在走进非洲这个时候,千万不要自高自大,但是也不要妄自菲薄,其实现在在讲新殖民论,制造业走进非洲,实际上是代表中国人,是去帮助非洲,因为我们到那个地方第一解决就业,第二帮助他出口,所以我们做的是一件十分正确的事。首先企业家走进非洲的时候,应该挺起腰板,你所做的所有事情,你可以认为自己在做正确的事情。
第二,知彼,要了解这个国家是怎么样。中国跟非洲一共建交的有54个国家,东南西北中南非有很大的差距,非洲的差异也是很大的,我也走了一些国家,他们包括政党之间也是差别很大的,有的国家比如说肯尼亚,还有乌干达,你接触的时候就觉得的确有腐败的现象,当部长跟你聊天的时候,你就发现他个人的目的很明确,并不是为了国家的发展。
我之所以选择埃塞,他们个人的目的是很小的,更多的为了国家的发展,你刚才讲,通过短短的时间做到这个成就,但是我从来没有给过他们政府一分钱,很多人觉得一定是要腐败,你真正为他解决了就业,为他创造了出口,这是你给他最好的一个礼物,也是得到一个最好的尊重,你会相应的得到很多回报,不用一定去走后门,去做这些事情,首先你要理解他想要的是什么?跟你的目的是不是一样的,如果你觉得是一样的,就大胆的往前走。
孙淮滨:我们有一些企业到经济欠发达的地区,法制制度不完善的地区,我们有些企业他们认为在办事的时候,会遇到一些官员腐败,或者把问题复杂化,无非就是买通这个路径,腐败的问题应该来说是很难避免的,因为这个国情决定了它,制度决定了它,必然有这个温床和土壤,出来之后怎么办?是按照他的规矩办,还是要洁身自好,但是解决不了问题,遇到这种两难的时候,我们的法律律师你应该采取什么样的对策?
丁恒:谢谢孙淮滨,这确实是一个非常难的问题,很多企业都面临着问题。横向比较一下,外国企业来中国投资的时候,同样会面临着,如果我不给好处,不给回扣,这个项目就没了,这个土地就办不下来,这可能是一个在发达国家会好一些。我在日本待过两年多,日本相对好一点,因为他们国家的法律制度很健全,廉洁制度很好,但是发达国家是没法避免的。
但是我想说,作为我们中国这样泱泱大国“走出去”的企业,我们要有大国的企业形象,不要把中国的一些特色的东西带到国外去,短期会有一些商业利益的丧失,但是作为我们律师来说,建议客户还是要遵法、守法,同时还是要促进欠发达的一些国家的法制制度建设,这样我们才能得到尊重。其实美国企业在中国行贿也有存在,但是很多国外的先进发达的国家,他在中国是推动建设的,但是我们作为一个崛起的大国国家,同样可以在这个方面有这个自信,去推动当地的一些制度建设。
孙淮滨:律师回答让我们感觉非常自律,得自己先做好,以规范的行为来推动这些国家的法制建设和完善,这是比较理想化的模式,我如果遇到了问题,他又想把项目拿到手,又必须留下买路钱怎么办?
丁恒:这是商业判断,不是法律判断,最终可能是一个公司决策的问题,如果这个项目特别重要,包括外国企业也会存在这样一种情形。
孙淮滨:归到商业判断里面去了。
好,今天这组的嘉宾,应该来说回答的问题相对来说“走进去”一些深层次的问题,我们“走出去”,是为了“走进去”,只有“走进去”了才能融入到文化的大潮当中,设计研发资源,加工制造资源,品牌资源,人文资源,市场资源;只有我们“走进去”才能使我们的企业更强,能够在国际化的轨道上,能够走好,走远。
这个问题必须解决,而且必须要有解。
我们今天也提供了一些虽然不是很完整的系统,可能会使在座的一些想走出去,或者已经“走出去”正在探索过程当中的人一些启发和启示。时间关系,这个对话就到这儿,非常感谢。