4.承认个人表现

　　想要提振团队士气，为整个团队做点事情，这是好事。例如一起聚餐，或者是请大家吃点心。但如果你想要展示对某人的欣赏的话，那么这类集体庆祝活动很容易让结果事与愿违。这种一刀切的做法，让手下的王牌销售员跟实习生接受一样的嘉奖——一块批萨。猜猜看，这会让你的顶尖员工怎么想。

　　要真想让员工个人感受到价值，点名表扬并给与相应的奖励，而且应该是团队里的其他人未必都配得到的奖励，这样做并无不可。例如，如果一个手下超水准地做出了一个暑期实习项目，那么可以安排他（她）用一天时间到附近的大学去招募实习生，而不用来公司上班。又或者委派一位员工代表你去参加会议。我发现，即便是简单、微小的姿态也是大有帮助的。如果有哪位员工这个星期的工作做得非常突出，我会安排此人在周五的下午提早下班一到两个小时。

　　当然，也不能疏远部门里的其他人，不能让人觉得自己特别关照谁。因此重要的是，要多留意观察，并积极寻找机会，给予部门里的所有成员奖励。但是，对个人突出成绩的表扬要果断、响亮、清晰，来证明他们的表现对你和对公司都有贡献。

　　本文作者艾弗里·奥古斯丁（Avery Augustine）是一家科技公司的经理，她常常能找到鼓励、领导和激励团队的新方法。



　　译 李其奇　校　Lily