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由微信故障引发的营销思考

时间:2013-7-23    来源:SocialBeta by 晏涛三寿

  移动营销中的手机PK微信?

  我们很少听到手机营销,但是常常会听到短信营销(SMS营销),其实就是指通过手机短信开展营销。我记得3月份看到一份数据中显示移动营销中最有效的方式还是发送手机彩信(即sms营销),它的打开率远远高于邮件,虽然垃圾短信饱受病诟而且需要费用,但是不可否认它确实是一种到达率很高的营销方式。而我们一直认为的微信营销,特别是微信公众平台是一款免费的超级短信营销平台,它确实是免费而且形式多样化(图文),但是它也并非我们传说中的100%打开率(抱歉我不是说到达率),特别是5.0版本之后分为订阅号之后打开率恐更降低。讲了这么多我并不是要打击谁,其实各有长处。只是想借今天微信故障事件引起大家思考,如果没了微信,你的营销该如何做?而不是在盲目中陷入死角,看不到一些既有的营销方式的价值而让企业营销陷入困境。

  今天还发生过一件事情引起了我对营销的思考。前几天我们要宣传知知网(国内首个社会化学习平台)直播公开课程,并通过微博、微信、邮件和手机短信进行营销推广。在课程结束之后我们电话回访用户,问及他们更希望通过邮件/短信/微信/微博哪种渠道接收开课确认通知?出乎意料的是短信成为仅次于邮件的用户愿意接受有效信息的渠道。联想上面第一点,这其实也充分说明了当前手机短信对于信息送达的有效性,同时彰显用户更愿意用短信接收有价值的信息。

  到现在为止我感觉到特别是营销人总是过于盲目崇拜新营销的力量,陷入舍它其谁的误区。尝试新的方式是一件好事,但是新的并不代表正确或者一定就是未来,在互联网的营销历史上有过太多营销方式短暂的辉煌,也有过一直必备的营销方式,万变不离其中,当我们掌握或熟悉这些工具本身,理解它们背后使用者的心理诉求,自然可以找到最合适的营销方式。营销其实就是一场与用户的心理与行为博弈,对企业而言更是不管黑猫白猫抓住老鼠就是好猫。(作者:晏涛三寿 )





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