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最后一块巧克力 留给最在意的人
这是个从产品本身就传递品牌信念的做法,只是过去我们往往透过slogan、广告等只让消费者想象,而不是真的体验。Milka的The Last Square,不只带给使用者有趣的感受,创造了另外一个人的惊喜才是其精彩之处,而且少一块,比卖你完整商品但多帮你寄一块给对方的做法,更贴近Slogan的意涵。
如果是妳收到你朋友寄来的Milka巧克力,妳会不会想要把它拍照、Po上网?这,就是Milka 又要修改产线、制作客制化的卡片、邮寄给消费者等,看似厚工又增加成本,但其实赚得更多的关键了。
在数字时代的品牌营销,我们常常说『让消费者成为品牌倡导者』,但怎么做?创造出奇不意的惊喜,就是一种方法,有机会再专文讨论喽。