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看呷哺呷哺微信运营策略

时间:2015-1-21    来源:SocialBeta

  店内扫码关注即可送优惠,线下门店成为招募粉丝入口。


  呷哺呷哺策划了一系列“大范围、易参与、小优惠、即时使用”的店内扫码关注微信的促销活动,包括免费得中杯饮料、关注送锅底活动和大转盘抽奖活动,这一系列的招募粉丝活动,共历时3个多月,成功把消费者从线下转化为线上的粉丝资源。从效果来看,此类活动快速有效地吸引了大量消费者关注微信,粉丝数量也由此跻身至全国官方微信前50名,文章阅读量单条[AQUA1]最高达12万多。

  活动启示

  1.线下门店桌贴作为活动入口,能够最大限度地将门店客流引导成为微信粉丝,线下门店是招募新粉丝的最大阵地;

  2.从图文阅读量等参数来看,三个活动参与量逐步增长,说明通过活动积累基础,店内扫码关注送优惠活动的参与方式已被粉丝广泛接受,能够积极参与;

  3.消费者钟爱即时享用的促销活动,而且优惠产品直接是呷哺呷哺的产品,也激发了消费者的参与热情和品牌认可。比如,免费锅底参与活动获得优惠即可马上兑换,兑换率高达87%。


  二、通过增值服务等方式和活动提高粉丝健康度和活跃度,实现O(Offline)2O(Online)2O(Offline)的引流推广方式

  目前,呷哺呷哺开设了10个微信服务号,各个账号在垂直地区领域有自己的运营策略,可以与粉丝实现实时互动和信息推送、内容活动与生活服务共存,较好地覆盖了不同区域用户对信息和服务的各种需求。

  但是,微信平台不单是传播线上活动的平台,更是传递线下优惠、促销活动的渠道,通过信息的传递让更多粉丝知晓,从而促进粉丝进店。因此,在有了粉丝数量的基础上,接下来就是通过运营来活跃粉丝,引导粉丝到线下形成二次消费,即是O(Offline)2O(Online)2O(Offline)的线上线下引流的推广方式。比如,呷哺呷哺策划的“砸金蛋”“抢红包”、“光棍节有本领”活动等运营手段,最终引导粉丝实现二次消费。

  






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