多品牌定制电商

　　在2013年纽约时尚品牌数字研究机构L2发布的最新《数字化美容品调查报告》中，兰蔻成为全中国80个美妆品牌中数字化表现最佳的品牌，而在L2在数字营销“智能化”方面所评出的前10名品牌中，兰蔻、科颜氏、巴黎欧莱雅等集团旗下的5个品牌都列于其中。

　　欧莱雅的数字化和智能化，不仅仅体现在营销方式的变革，在表现在电商渠道的深挖上。与其他不少化妆品公司对电商保持谨慎不同，欧莱雅中国在电商方面的早期布局和开拓，为其现在电商渠道的表现抢占了机会。2013年欧莱雅电子商务渠道的销售额与上一年相比翻了一倍，欧莱雅旗下品牌“美宝莲”在大众彩妆品类的电子商务销量中同样居于首位。

　　根据第一财经日报的报道，欧莱雅中国电商模式非常多元化，从一开始就决定为不同品牌定制电子商务运作模式。比如兰蔻、科颜氏、植村秀、碧欧泉、阿玛尼、赫莲娜、卡诗等高端品牌除了自己的官网，还会在集团设立的高档化妆品的多品牌综合网站“奢妍美”上销售；大众化妆品如巴黎欧莱雅、美宝莲等会在电商平台（如天猫商城、聚美优品、乐蜂网等）、购物商城线上网站（如银泰网）等电商平台销售；薇姿、理肤泉等活性化妆品部的产品会在eSkin平台销售。

　　同时，欧莱雅也会针对互联网的特色不断推出极具吸引力的产品。以奢妍美网站上推出的聚集明星品牌明星产品的“小美盒”为例，每一期都会有不同主题，装着数种欧莱雅集团旗下高端品牌的中型尺寸商品，价格也有所变化，从200元、250元到300元不等。以较低的价格先行接触到这些高端的品牌，无疑是年轻消费者接触集团下高端产品的极佳入口。

　　不管消费者迁移至哪个平台，欧莱雅的营销方案会自然随之迁移。Asmita Dubey表示，“欧莱雅所坚持的营销理念只有一点，就是用户在哪里，品牌就在哪里”。