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澳贝婴幼玩具官博营销案例
2. 加强数据分析,不断优化内容
澳贝婴幼玩具运营当初,每天至少有12条的内容发布,通过数据分析,发现其实一些内容阅读量并不高,因此官博开始把内容减少,合理安排发布内容次数;同时通过对粉丝的回复、评论以及活动的参与程度来判断粉丝嗜好的内容,调整栏目。比如像晚安栏目,很多官博只把它作为一个问候的形式,而对@澳贝婴幼玩具来说,晚安是对广大辛苦了一天的妈妈们真诚的问候。我们的晚安中经常会加入互动的、或者反映妈妈心声的内容,使得互动性很强。经过持续对内容监控和追踪再进行创作内容,使@澳贝婴幼玩具微博内容总体阅读量一直保持稳步上升趋势。
3.有专业的知识库服务于新妈妈,帮助粉丝解决问题
澳贝玩具在国内和一些知名院校合作,建立了澳贝婴幼儿早教研究中心,有不少专业的育儿专家为澳妈提供了大量的专业知识,因此粉丝在育儿方面的疑问,澳妈都会给予比较权威性的解答和帮助。
三、敏感的时效性洞察力,制造舆论热点
微博上的传播是海量的,突发的,善变的,若能及时把握好这些具备传播的热点、话题,顺时借势,对企业微博来说就是汇聚资源快速创造影响力的过程。@澳贝婴幼玩具在这一年的运营中,充分把自媒体的传播属性发挥出来。
1.专业+热点:短时间提高官博曝光率
2013年6月,国家主席习近平访问南美,第一夫人彭丽媛给当地的儿童捐助了一批玩具,这其中就有澳贝玩具。当时第一夫人每一次出访都给传播界带来了不少话题,此次出访捐助国产玩具,也是一个很好的新闻点,@澳贝婴幼玩具顺时推出植入这条新闻的微博,引起了大量网友的围观。
2.基于对品牌形象和官博定位,迅速捕捉相关热点,并制造活动
2013年4-9月,澳贝在全国范围内陆续开展了“关爱留守儿童,澳贝在行动”公益活动,同时把官博作为公益活动召集、发布、行动呈现的承载平台。在这期间,结合暑假频发的留守儿童安全时间,@澳贝婴幼玩具运营团队结合当时的社会热点,制作了相关的内容。其中一条在创作的内容中植入了品牌的官博信息,并用第三方的号来发布,此条微博36小时实现保留在热门微博榜,并且还被国家公安部转发,同时得到了其他200多个公安系统的官博转发。短时间内官博的曝光度极大地提高。
2013年年底,在微博热门话题中有人抛出了#卖萌大赛#的话题,@澳贝婴幼玩具趁机在官博上发起了#卖萌大赛#的活动,并抢了话题主持人。#卖萌大赛#号召妈妈们积极晒孩子们的萌照,每周还会评出萌照的得主,给他们颁发刻有小孩名字的奖牌。这一话题活动一经澳妈的加工推出后,引起好多粉丝积极参与,很快就吸引了1800多个粉丝来晒照片。此话题最高时居创意榜前4名,话题总榜的22名,引发了590多万次的讨论,最为主要的是吸引了@澳贝婴幼玩具目标粉丝的参与。