节约成本就是创造效益，韦尔奇用这种办法创造的效益，不仅体现在节约成本上，它对员工产生的激励作用，才是更大的效益。员工是公司的基础，员工的积极性在很大程度上决定了公司的效益。韦尔奇的电话不仅给公司带来了效益，更让员工感到自己的工作得到了尊重，工作的积极性自然就提高了，由此产生的凝聚力、向心力，更会使公司一本万利。

　　领导都希望自己有威信，但领导权并不就意味着有威信。现实生活中，个别领导过分看重个人的“尊严”和“面子”，好摆架子，结果只能是事与愿违—怕失威信反而更失威信。

　　领导者对威信的理解有几个常见的误区。

　　1.认为威信是摆出来的。

　　有些领导喜欢架子，似乎不这样就显示不出自己的身份和地位，其实员工对这种爱摆架子的领导的本能反应是讨厌。长期下去，必然会影响领导和员工的关系。

　　2.认为威信是吹出来的。

　　有的领导热衷于搞“形象工程”，喜欢自我宣传，表面上看起来非常“有面子”。其实领导的威信来自于“实干”，员工心服的是身先士卒的领导者。正如柳传志所说：“要部下信你，还要有具体办法，通过实践证明你的办法是对的。”只要脚踏实地工作，为企业为大众服务，一定会赢得真正的“面子”和威信。

　　3.认为威信是吓出来的。

　　有的领导动辄就吹胡子瞪眼睛，骂人训斥人，看着“手下人”俯首帖耳的样子，他们觉得这样很“有面子”。岂不知像这样的恐吓行为，有时候会激化矛盾，至少也会拉开和员工之间心里距离，最终结果必然降低领导的威信。正所谓“心底无私天地宽”，这才是真正赢得信任、保证威信的做法。

　　楚国人许行是我国农家思想的代表人物，他主张“贤者与民并耕而食”，意思是说，君主必须与人民一起耕种，干活才可以取得粮食，自己动手做饭，同时治理国家。这可以看做是一种朴素的服务型领导思想。而今天，企业领导者该怎样修炼自身的服务型领导力呢？

　　服务性的领导几乎没有领导的意识，也就更不会端领导的架子。他会以走动管理为主直接亲近员工，随和地往来于人们之间，如果你不认识他，那么你甚至根本看不出他领导的身份。