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旅游业微信运营的启发
旅游业可以做微信吗?我们先看看那些出行的人都有啥特点?
1.有8年从业经验经常带队出国游的老张介绍,他经常在巴厘岛看到出行的情侣,女的穿比基尼在海里扑腾,男的则在海滩旁边用微信诡异地摇一摇,而他自己打开微信陌陌查看附近的人,基本上都是来自国内各发达省市的游客。另几个做特色游的朋友也认可这说法。离开熟悉的社交圈,人的本性开始通过手机上的社交应用倔强地流露出来。
2.于是,中国的旅游爱好者特别多,2012年出境游的总次数接近1个亿,有庞大的用户基础。喜欢旅游的用户比较时髦,很熟练也热衷微信、陌陌等社交应用。外国饭店服务员对中国游客印象最深刻的是,一到就先问WiFi是多少,先登上再说。
3.游客对旅行社的依赖性特别强。去年到法国是在这旅行社订的,今年去德国还是会优先选择它,只要今年的旅程安排没什么大碍,都能让游客好评。核心顾客的消费频次也相对稳定,一年一次或一年两次,大城市的白领们喜欢通过旅游散心来为自己减压。