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宝马如何在Facebook互动率最高
截至2012年第一季,汽车产业是在Facebook上互动率最高的粉丝专页类别。其中以德国汽车品牌BMW的表现最亮眼,除了是规模最大的专页外(从2012年2月到3月初之间即增加了100万名粉丝,目前粉丝数超过1,300万),也是互动率最高的汽车品牌。
BMW的粉丝专页鼓励粉丝发图片和分享他们的驾驶体验,作为对专页的最新消息、资讯、及娱乐的回馈。我们可以从这个在Facebook上的产业领先者身上学到什么呢?汽车品牌如何引发粉丝的互动呢?让我们看看BMW的社群媒体策略中的5个诀窍,可以给我们什么启发:
1. 创制精彩的图片
汽车品牌通常有较高的预算提供给行销企划和活动运用,所以有能力以精致、高品质的图像、广告、影片等方式,呈现各种车型。 Facebook的时间轴(Timeline)功能的核心就是讲故事;而在社交媒体上,讲故事的核心就是图片。
秘诀: 把更多的焦点放在你的相片和相簿上。製作出漂亮、原创、及富创意的图片,并不需要很高的预算。