在人才管理方面，如果说一个成熟型公司还有某个新的战略领域未触及，可能不大有人相信。因为这样的公司看起来好像已将所有重要的人才管理领域都打理好了，也就是说他们拥有全职的领导者、书面发展计划、长期稳定的团队、年度预算和一整套评估战略影响的指标。

　　不过，我还是从人才管理方面找出10 个可能具有巨大商业影响的领域，几乎没有公司在这些领域制定了适用于全公司范围的长期战略、计划，并组建了团队。几乎没有公司在这些领域有所作为，这种现象的出现不是由于这些措施缺乏潜在的战略影响，而是因为这些公司或是没有人接受过该领域的相关培训，或是该战略领域高度复杂化或高度政治化。即使你未曾在这些领域采取过战略举措，也可以对照下面这份清单检查一下，看看你是否能从中找出巨大的商业影响。清单按影响大小从高到低排序。

　　一、评估优秀的人员管理措施，并奖励相关管理者

　　谷歌和盖洛普的研究都显示，在大多数情况下，员工的顶头上司能对员工的受聘、留任、创新、产能和培养产生最大影响。这些经理人管理着公司最昂贵的资产，因为在公司所有的变动成本，平均有60%是劳动力成本。

　　尽管如此，一份研究显示，据乐观估计，仅有39% 的公司会为杰出的人员管理绩效而奖励经理人。评估和奖励措施都很重要，因为经理人会紧盯公司衡量的指标和奖励的目标。尽管有些人才管理主题在绩效评估或 360 度反馈流程中已经提及，但公司并未给予其特别重视或为之制定相应的奖励措施。由于缺乏评估和奖励措施，再加上高管人员看不到下级经理人在人才管理绩效方面的季度评级报告，从而导致这些基层经理人直接减少了在人才管理活动上投入的时间。

　　讽刺的是，企业不会评估或奖励经理人实施的杰出人才管理措施，尽管人才管理“具备”所有与评估和奖励相关的关键元素( 绩效管理、绩效评估、晋升流程、能力以及薪酬和奖金系统)。在此，企业应采取的关键战略步骤是，为每个经理人制定“人才管理记分卡”，并基于关键的人才管理标准( 例如团队生产力和创新力、团队成员的培养、关键员工的留任以及通过增加透明度、反馈和最佳实践分享来促进员工内部换岗、新聘员工质量和员工满意度等) 对其绩效进行奖励。

　　二、将人才管理方面的内部最佳实践分享实现常规化

　　人才管理领导者投入大量时间开发新的项目，以寻找“划时代的突破”。然而，大多数人才管理领导者却没能意识到，他们只需专注于找出公司内部现有的最佳人才管理实践，并对之进行进一步的推广，就能发挥其更大的影响，而且风险更小、成本更低。大多数人才管理职能部门都没有设立常规化的最佳实践分享流程，以至于无法衡量在整个组织内分享一项新的最佳实践需耗时多久。
与其想象最佳实践会自动得以分享，不如主动找出其中最有效者，而不管它出自哪里。一旦确认了这些最佳实践，就应当通过适当的方式进行分享，让每个经理人都能很容易地理解其商业影响、产生效果的原因以及在组织内成功实施的案例。